国网科左后旗供电公司：夜幕抢修解民忧
2024-06-05
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来源：网络
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“喂,是甘旗卡中心供电所吗?我家里停电了,麻烦你们快来看一下……”6月1日20时40分,国网科左后旗供电公司甘旗卡中心供电所值班室接到家住章文塔拉的用户的紧急来电,反映家里无故突然停电,自己一个人在家,希望供电所工作人员能来处理一下。
报修就是命令,听到电话里传来焦急的声音,甘旗卡中心供电所值班人员韩泽来二话不说,在询问清楚用户具体情况后,准备好抢修工具马不停蹄地赶赴用户家中。
二十分钟后,经过对用户室内外线路的仔细排查,发现原来是用户家中表后空气开关接触不良导致的跳闸。韩泽来拿出工具重新紧固螺丝,5分钟后故障处理结束,恢复了供电。
“真的太感谢你们了,这么晚了还麻烦你们跑一趟。到家里休息一下,喝口水再走吧!”看着家中恢复了供电,用户的脸上渐渐露出了笑容。“不客气,这是我们应该做的,您早点休息,以后在用电方面遇到任何问题,随时联系我们就行了。”在确认无安全隐患后韩泽来一行又匆匆返回供电所。
近年来,该公司坚持不断提升供电服务意识与技能水平,多措并举保障辖区用电,主动上门,持续发力。下一步,该公司将继续以最快速度、最优服务帮助用户解决各类用电难题,用真心服务电力用户,用真情架起用户“连心桥”。(作者:杨雨宁)
